Maintenance & administration


Maintenance & administration

1. Maintenance

Grâce à notre service de maintenance, la tranquillité d'esprit régnera au sein de votre site web. En effet, celui-ci pourra être déclenché à votre initiative durant votre production afin de soulever une ou plusieurs problématiques.

La gestion d'incident en cas de panne se fait en express. Les délais de rétablissements sont ainsi minimiser et vous permettront d'assurer la stabilité et la fiabilité de votre site.

3. Administration

Dans le but de pouvoir rendre votre site dynamique et régulièrement à jour, nous nous engageons dans le cadre du service de maintenance à mettre à jour les informations, images ou documents nécessaires au fonctionnement de votre site.

La gestion de l'administration inclus également la gestion de la configuration de votre site, permettant ainsi à celui-ci d'être paramétré de la meilleure des façons.

2. Gestion du site

Au-delà de la maintenance et l'administration, nous vous proposons de mettre à jour régulièrement tous les élèments visible de votre site incluant les couleurs, textes, positions, bannières et autres...

Cela permettra à votre plateforme d'avoir une apparence attractive, régulièrement à jour, à vos goûts et surtout productive. Ainsi, dans le cadre de ce service, nous sommes en capacité de répondre à vos demandes de nouvelles fonctionnalités.

4. Accompagnement

Lors de la réalisation de votre site, il est très souvent difficile d'avoir ses repères, notamment lorsque le domaine de l'informatiques n'est pas vraiment votre fort. C'est dans le cadre de ce besoins que nous suggérons l'accompagnement.

Grâce à celui-ci, nous mettrons en place une sessions de formation dédiée à un membre de votre équipe afin de lui apprendre à gérer les éléments fondamentaux de votre site.

Pack basique

  • Traitement en faible priorité
  • Résolution incidents mineurs
  • Mise à jour configurations mineures
  • Assistance 5/7j 8/24h

Pack confort

  • Traitement en haute priorité
  • Résolution incidents tous types
  • Mise à jour configurations mineures
  • Assistance 7/7j 24/24h
  • Administration métier

Pack VIP

  • Traitement en très haute priorité
  • Résolution incidents tous types
  • Mise à jour configurations tous types
  • Assistance 7/7j 24/24h
  • Administration métier
  • Accompagnement plateforme


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